Asszertív kommunikáció
Mondd, te tudsz zsiráf nyelven beszélni?
Lelki Titkaink Hírlevél
Minden állatnak vannak jellegzetes tulajdonságai. A metamorfózis teszt első kérdése: ha állat lennél, milyen állat lennél és miért? Gondolkozz el ezen te is, és ismét tanulsz magadról valamit, máris nő az önismereted.
Marshall Rosenberg amerikai pszichológus „zsiráf nyelvnek” nevezte el azt a kommunikációt, amely békességet hoz az emberi kapcsolatokba. Még gyermekként felfigyelt arra, hogy a nagybátyja Chicago nyomornegyedében is mindenkivel szót értett, pedig ott a nézeteltéréseket késsel szokás rendezni. Felnőttként aztán kidolgozta az építő beszélgetések módszerét. Az építő beszélgetéseket „zsiráfnyelvnek” nevezte el, a lenyomó, leépítő beszélgetéseket „sakálnyelvnek” hívta. A tudomány a zsiráfnyelvet asszertív kommunikációnak hívja.
Miért sakálnyelv és miért zsiráfnyelv?
A sakál hullaevő, ellenszenves állat. Az ember, aki másokat hibáztat, kritizál, követelőzik, miközben saját magát dicsőíti, szintén ellenszenves.
A zsiráfnak van az élővilágban a leghosszabb nyaka, ami lehetővé teszi, hogy a fejét magasra emelve, „emelkedetten” tudjon rátekinteni a dolgokra. Ha a konfliktusainkra kívülről, magasról tekintünk, látni fogjuk, hogy nem is olyan nagyok, mint első indulatunkban képzeltük.
Az asszertív (zsiráfnyelvű) kommunikáció
Amikor valakivel beszélgetünk, többnyire az a célunk, hogy a véleményünket elfogadtassuk vele. Ha ez nem sikerül, akkor frusztrálttá, feszültté válunk. Ha fontos témáról van szó, akár dühöt vagy fájdalmat is érezhetünk, hogy miért nem érti a másik a szándékunkat, vagy miért nem fogadja el a véleményünket, miért nem empatikusabb, miért nem éli át az érzéseinket?
Sajnálatos, hogy gyermekkorunktól kezdve olyan kommunikációhoz vagyunk szoktatva, amely számon kérő, hibáztató, ítélkező, ritkán dicsérő, kevés elismerést adó kommunikáció. A zsiráfnyelv egymást tisztelő, szeretetteljes kommunikáció.
Néhány példa az asszertív (zsiráfnyelvű) kommunikációra
Mögé látok a másik haragjának, tudom, hogy a harag mögött nem tudatosított szükséglet húzódik. Pl.: Látom, hogy neked ez fontos, beszéljünk a dologról higgadtan, biztosan találunk valami jó megoldást.
Az érzelmi zsarolásra (ha egy kicsit is szeretnél…) így válaszolok: Elmondanád bűntudatkeltés nélkül, hogy mi a gond azzal, amit mondtam?
A bántó iróniára, csúfolódásra ehhez hasonló a válaszom: „Javasolom, hogy maradjunk meg a racionális érveknél. Ha csúfolódsz, akkor azt érzem, hogy iróniával akarod lesöpörni az érveimet.”
Az asszertívan kommunikáló ember tudja, hogy az agresszió ki nem mondott félelemből fakad. Agresszor: „Már pedig nem engedlek el oda!!!” A „Nekem te nem parancsolsz” helyett az asszertív válasz: „Tudom, hogy aggódsz értem, de bízz meg bennem, nagyon vigyázok magamra.”
Az asszertív (zsiráfnyelv) kedves, de nem kedveskedő. Nyíltan és őszintén kimondja, amit akar, vagy nem akar. Ahelyett, hogy: „Jó lenne, ha hétfőre elkészülne ez az anyag”, ezt mondom: „Megkérlek, hogy hétfőre készítsd el ezt az anyagot.”
Ha nemet mondok valamire, az csak annyit jelent, hogy szívesebben tennék mást, és nem azt jelenti, hogy elutasítalak téged.
Őszintén megfogalmazom az érzéseimet: „félek”,” szomorú vagyok”, „örömmel tölt el”, stb.
Ha megtanuljuk az asszertív kommunikáció szabályait, és gyakoroljuk a használatát, akkor kiegyensúlyozott kapcsolatokat tarthatunk fenn, otthon is, a munkahelyünkön is, és ez tartósan hozzásegít a „jól vagyok” érzéshez. Az asszertív viselkedés elsajátítása hosszú időt vesz igénybe, ezért nem szabad elkeseredni, ha nem mindig sikerül asszertívnak lenni, újra és újra próbálkozni kell vele. Egy idő után határozottan érezni fogjuk, hogy javulnak az emberi kapcsolataink, és kevésbé stresszes az életünk.
Mi történik az asszertív tréningen?
Megtudod, hogy mit gondolnak rólad mások, amikor először látnak.- Megismered, melyik viselkedési típusba tartozol.
- Önbizalom növelő technikákat tanulsz.
- Gyakorolod, hogyan fogadd, ha megkritizálnak.
- Azt is gyakorolod, hogyan mondj kritikát másoknak sértődés nélkül.
- Megtapasztalod, milyen jó érzés döntéseket hozni.
- Élvezed, hogy te döntöd el, mikor állsz ki magadért.
- Zsugorodnak a gátlásaid.
- Megtanulod, hogy nem te vagy az oka, ha gorombák, durvák, modortalanok vagy közömbösek veled.
Ha szeretnél két nap alatt sokkal magabiztosabb lenni, akkor gyorsan jelentkezz a következő tréningre!
Hogyan legyél önérvényesítő, asszertív magatartású?
Asszertivitás, asszertív magatartás és kommunikáció tréning: További információ és jelentkezés »
Lelki Titkaink hírlevelek
Igazmondó álmaink » Ego building tréning » Önértékesítő tréningek » Megváltozott párkapcsolat »
Pánik és szorongás » Szerelem és szeretet » Házasság » Miért nehéz ma… » Ego bulding tréningek »
Adunk a véleményedre » A véletlen » Asszertivitás, asszertív viselkedés »
Az érzékelés és a mentális energia » Mentális erőszak »
Kiégés » Tudatos önfejlesztés »
Önérvényesítés vagy önfeladás? » Kiégés a munkában – kiégés a magánéletben »
A párkapcsolat teljességéről és a túlzott kötődésről » Testbeszéd - Gesztus szótár »
Összeillőség vizsgálat » Hogyan tudhatod meg, hogy összeillesz-e pároddal? »
Hogyan kerüljem el, hogy legyőzzenek? » Hogyan legyél valódi nő? » Hogyan legyen sikeres? »
Hogyan neveljünk sikeres és kiegyensúlyozott gyermeket? » Hogyan legyen sikeres? »
Kire üssön a gyerek, ha nem a szüleire? » Mi is az a pszichoszomatika? »
Hogyan kerüljük el a mobbing áldozatának szerepét? » Allergia tünetek elleni tréning »
Hogyan alakul ki kamaszkorban az önbizalomhiány? » Hogyan éljek stressz mentesen? »
Asszertív kommunikációs tréning szülinapi akcióval » Hogyan legyen kamasz gyermeked magabiztos? »
Kamaszok és vidéki tréningek » Mi is az kodependencia? A társfüggőségről » Társfüggőség teszt »
Hogyan takaríts meg 8 000 forintot? » Depresszió nélkül élni » Tudj nemet mondani! »
Érintés, simogatás, ölelés » Óév búcsúztató önismereti tréning » Lélekpillangó »
Lélekpillangó szavazás » Hogyan kerülheted el a kiégést? » Hogyan legyél sikeres? »
Párkapcsolati GPS » Hogyan segíti az asszertív viselkedés az egyenrangúságot? »
Hogyan készüljünk fel a Húsvétra? » Hogyan legyen kamasz gyermeked magabiztos? »
Gyásztanácsadó képzés » Jó szex » A gyermeki agresszió » Ne pánikolj, gyógyulj meg! »
Mire vágynak a férfiak? » Mire vágynak a nők? » Asszertivitás a hosszú élet titka »
Az önérvényesítő, erőszakmentes kommunikáció » Feszültség és stressz-oldás mesterfokon »
Gondoltál már arra, hogy ez a munkahelyi kiégés, a burn out? » Kamasz asszertív kommunikáció »
Miben segíthetünk? » Különbözőség és egyenrangúság a férfi-nő kapcsolatban »
Skype™-os Pszichológiai Tanácsadás » Öngyilkosság helyett válaszd az életet! »
Önbizalom gyorssegély » A karácsony 2012-ben is szerethető » Szilveszteri babonák »
Hogyan legyél magabiztos? » Hogyan legyen kamasz gyermeked magabiztos? »
Ami mindenkinek jó » Küzdjünk együtt a depresszió ellen » Pedagógus burn out »
Hívásra házhoz megyünk » Tuti program az őszi szünetre » Minden elmúlik »
Megoldások stresszhelyzetben » Kerüld el a Nagy Karácsonyi Zabálás csapdáját! »
Kerüld el a kamaszkor csapdáit! » Kerüld el a kiégés csapdáit! »
Csak azt adhatjuk magunkból, ami bennünk van! » Az önálló felnőtt személyiség »
Ha „mélyen” érzed magad… » Vívjak vagy vívódjak? » Befektetett szeretet »
Mondd, te tudsz zsiráf nyelven beszélni? » Mondd, te ütésálló vagy? » Hiába beszélek? »
Hogyan kezeljük a párkapcsolati problémáinkat? » Az önelfogadás akadályai »
Akarsz professzionális segítő lenni? » Lehet-e barátság férfi és nő között? »
Önfeláldozás a kötelesség oltárán » Amikor nem működik a hűség fékje »
Hogyan küzdhetőek le a párkapcsolat nehézségei? » Ne legyél vendég a saját életedben! »
Viselkedési formák » Elégedett vagy a saját szexuális életeddel? »
Téged ért már szexuális zaklatás? » Szerelmi bánat feldolgozása » Miben segít a pszichológus? »
Beszéld sikeresre magad! » Kamasz önismereti tábor » Az asszertív kommunikáció akadálya »
Melyek voltak a legsikeresebb hírlevelek? » A nő aki nem kívánnak, a férfi akinek nem téma a szex »
A kamaszok szeretnek beszélgetni » Pánik - ésszerűtlen félelem »
Hogyan ne legyél a szóbeli bántalmazás áldozata? » Megcsaltak? Te csaltál? » Szakítás után »
Önsorsrontás tudománya » Asszertív, önérvényesítő viselkedés és kommunikáció »
Hogyan lehetsz gyásztanácsadó? » Kire üssön a gyerek, ha nem a szüleire? »
Hogyan szeresd önmagadat? » Hozzád érkezem » Bontakozz ki a múlt öleléséből »
Mikor kezdj gyanakodni, hogy a párod szakítani akar? » Stressz » Magány » Karácsony stressz nélkül»
Hogy ezek a mai kamaszok milyenek? » Néhány nap, és fellobban a gyertyák lángja »
Akarsz sikeres újévi fogadalmat tenni? » Párkapcsolati problémák - Párkapcsolat teszt »
Párkapcsolati problémák - Ezek a nők… » Neked is látszik már az arcodon? »
Talpraesetten válaszolni » Kamasz érzelmek » Lehet stressz nélkül élni? » Depi vagy depresszió? »
Bírálat helyett elismerést adjunk » Öngyilkosság helyett kérj segítséget! » Mit okoz a félelem? »
Anyává válni » Apává válni » Gyermek születeik » Bizalmatlan természetű vagy? »
A pszichoszomatika és az árnyékszemélyiség » Ne égj ki, nem érdemes! »
A panaszkodás pszichológiája » A bocsánatkérés pszichológiája »
Amikor a férjem először megerőszakolt » Önismeret és önbizalom nélkül nem megy »
Milyen férfira vágyik az erős nő? » Apának alkalmatlan? » Stressz cserebere »
A szülői örökségek (gyökerek) csapdája » A kötelesség csapdája » Legyél Te is magabiztos! »
Boldog párkapcsolatban élsz? » Gondoltad volna? » Narcisztikus pár » A boldog élet titka »
Az étkezés zavarai - elhízás » Párkapcsolati problémák » Párkapcsolati problémák 2. rész »
Gyászfolyamat válás alatt, válás után » Nehéz egyedül élni » Halál, gyász, gyászfeldolgozás »
Mit akarnak a nők » Mit akarnak a férfiak? » Hogyan reagálunk a különböző szituációkban? »
Vigyázat, válásveszély! » Félelem - pánikbetegség » Az ajándékozás művészete »
Stressz és a türelem » Közeledik a karácsony » Különben dühbe jövünk… »
Lebecsülés és megbecsülés a kapcsolatban » Önbecsülés » Változások a férfi, női szerepekben »
Egyedül is jó társaságban vagy? » Társfüggő tréning » A viccesen bántalmazó szülő »
Milyen ember vagy Te? » Elköteleződni képtelen férfiak » Elköteleződni képtelen nők »
Párkapcsolat - szakítás elfogadása » Ha elhagyott a szerelmed »
A kritika megfogalmazása és fogadása » A fogyókúra lelki okai » A szívinfarktus pszichoszomatikája »
Kiégés (Burnout) fázisai » Miért nehéz pozitívan gondolkodni? » Az ezerarcú kamasz »
Gazdasági kiszolgáltatottság a párkapcsolatban » Az öndiagnosztizálás rejtelmei »
Velem mindent megtehetnek? » Mondd, te mit választanál? » A bántalmazó ember típusai »
Az Asperger szindrómás kamasz » Félelmetes gondolatok » Megszakadt kapcsolatok »
A válási gyász » Mi a különbség a férfierő és a férfierőszak között? » Hagyd itt! » Ünnep után »
Öszintén a nárcizmusról » Házasság és gazdasági kötelék » Te hogyan félsz? » Ha így gondolkodsz »
A ciszta pszichoszomatikája » Az Aspergeres férj és a szeretetnyelvek »
Önismeret: A létező társfüggőség » Gyásztanácsadás és gyászfeldolgozás a gyakorlatban »
Százhalombatta, 2014. március 07.
Szeretettel:
Csehák Hajnalka pszichológus
és a LELKI TITKAINK Mentálhigiénés Stúdió csapata
csehak.hajnal@lelkititkaink.hu
Mobil : (0620)353-7262
Skype : lelkititok
Ha megtetszett a LELKI TITKAINK Mentálhigiénés Stúdió tevékenysége, kérlek ajánld ismerőseidnek is.
